Secteurs d'Analyses

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FAQ - Questions fréquentes

Quelle garantie ai-je quant à la qualité des analyses réalisées au Laboratoire ?

Le Laboratoire Départemental de la Côte-d'Or est accrédité par le Comité Français d'Accréditation (COFRAC) pour 14 programmes d'accréditation selon la norme internationale homologuée NF EN ISO/CEI 17025. Cette accréditation est la preuve de la compétence technique du laboratoire dans ses domaines d'activité et du bon fonctionnement, à l'intérieur, d'un système de management de la qualité adapté.

L'accréditation est délivrée suite à une évaluation rigoureuse de nos compétences techniques à pratiquer des essais, des analyses. Une équipe d'évaluateurs (qualiticien et experts techniques) est mandatée par le COFRAC pour évaluer la façon de travailler du Laboratoire Départemental de la Côte-d'Or : matériels et conditions d'environnement, étalonnage des équipements, raccordement aux étalons nationaux, méthodes, procédures, connaissance des règles de l'art applicables dans nos secteurs.

Comment puis-je obtenir un devis ?

Afin d'obtenir un devis, vous pouvez :

  • contacter le Secrétariat Clients par téléphone au 03.80.63.67.70
    • du lundi au jeudi : 8 h 30 - 12h30 / 13h30 - 17 h 30
    • le vendredi :  8 h 30 - 12h30 / 13h30 - 16 h 30
  • remplir le formulaire contact en ligne. Un interlocuteur prendra contact avec vous dans les plus brefs délais.

Quand puis-je apporter mes prélèvements ?

Les prélèvements peuvent être déposés pendant les heures d'ouverture du Laboratoire

  • du lundi au jeudi : 8 h 30 - 12h30 / 13h30 - 17 h 30
  • le vendredi :  8 h 30 - 12h30 / 13h30 - 16 h 30

Afin de commencer les analyses dans les plus brefs délais, les prélèvements doivent être déposés en début de semaine jusqu'au vendredi midi.

En cas d'urgence, une permanence est assurée 7 j/7 - 24h/24. Vous pouvez déposer vos prélèvements pendant la permanence sous réserve de prévenir par téléphone au 03.80.63.67.70.

Concernant la réalisation des prélèvements et le flaconnage à utiliser, n'hésitez pas à prendre contact avec le Laboratoire par téléphone au 03.80.63.67.70 ou en ligne à travers notre formulaire contact.

Laboratoire
Départemental
de la Côte-d'Or

2 ter, rue Hoche
BP 71778
21017 Dijon Cedex
Tél. : 03 80 63 67 70